Privacy

Laatst bijgewerkt: 9 november 2026

Deze tekst is een vertaling. Bij verschil geldt de Franse versie.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Contactpersoon voor elke vraag over uw gegevens: Paolo Rotellini, info@dnasoft.be.

Welke gegevens verzamelen we?

In de formulieren op de pagina Contact, enkel de gegevens die u zelf invult (voor de Meta-pixel, als u die accepteert, zie de rubriek Cookies):

• Een gesprek boeken: naam en voornaam, stad, telefoon, e-mail, het gekozen tijdstip en, als u ze invult, uw zaak, uw btw-nummer en de beschrijving van uw project.
• Een offerte aanvragen: naam en voornaam, telefoon en, als u ze invult, uw zaak, uw e-mail, uw btw-nummer, uw gemeente, het type zaak, de onderdelen die u interesseren, de gewenste looptijd en uw bericht.

We noteren ook de taal van de gebruikte pagina, om u in uw taal te antwoorden. Om de formulieren te beschermen tegen misbruik gebruiken we het internetadres van uw verbinding in een gecodeerde vorm waaruit het niet kan worden achterhaald, en wordt het na 2 dagen gewist.

Waarom?

• Om u op het gekozen moment terug te bellen, uw aanvraag te beantwoorden en, als u dat wenst, een offerte op te stellen. Dat is de grondslag van deze verwerking: stappen op uw verzoek, vóór een eventuele overeenkomst.
• Om u de bevestigingsmail van uw gesprek of uw aanvraag te sturen.
• Om de site te beschermen tegen misbruik (gerechtvaardigd belang).
• Alleen met uw toestemming: om de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten (zie de rubriek Cookies).

We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet om u zonder uw toestemming reclame te sturen.

Wie heeft er toegang toe?

Enkel het DNASOFT-team, met een persoonlijke, beveiligde toegang. We werken met twee dienstverleners, die uitsluitend in onze opdracht handelen:

• Hetzner Online GmbH: hosting van de site en de gegevens, op servers in Duitsland, en in Finland voor de reservekopieën.
• Microsoft (Microsoft 365): verzenden en ontvangen van onze e-mails.

De lettertypes van de site worden geladen van de servers van Google (Google Fonts): uw browser deelt daarbij uw internetadres met Google.

Als u de categorie « Reclame en meting » accepteert, worden bepaalde gegevens ook aan Meta doorgegeven: zie de rubriek Cookies.

Hoe lang?

We bewaren uw aanvragen zolang nodig om ze op te volgen, en hoogstens 3 jaar na ons laatste contact als er geen overeenkomst wordt gesloten. Reservekopieën van onze gegevens worden na ten hoogste 40 dagen automatisch gewist.

Cookies

Via een banner kunt u de cookies en trackers van deze site accepteren, weigeren of personaliseren. Uw keuze wordt 6 maanden bewaard; daarna vragen we ze opnieuw.

Noodzakelijk (altijd actief). Deze informatie blijft in uw browser: uw keuze over cookies (6 maanden), het feit dat het openingsscherm al werd getoond (tijdens uw bezoek) en, als u die gebruikt, de winkelwagen die u op de pagina Tarieven samenstelde, om ze op de pagina Contact over te nemen.

Reclame en meting (alleen met uw toestemming). Als u accepteert, gebruiken we de pixel van Meta om de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en ze beter te richten. Die plaatst in uw browser de cookie _fbp en, als u via een van onze advertenties komt, de cookie _fbc (ongeveer 90 dagen). Meta ontvangt dan de bezochte pagina, uw internetadres, technische gegevens over uw browser, de identificatie van deze cookies en het feit dat een belafspraak of offerteaanvraag werd geregistreerd. We geven Meta nooit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of de inhoud van uw formulieren door.

Ontvanger. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ierland. Voor deze verzameling en doorgifte zijn DNASOFT en Meta gezamenlijk verantwoordelijk; daarna verwerkt Meta deze gegevens onder eigen verantwoordelijkheid, volgens zijn privacybeleid. Meta kan ze doorgeven buiten de Europese Unie, met name naar de Verenigde Staten, met de waarborgen van de AVG.

Uw toestemming intrekken. Deze verwerking berust op uw toestemming. U kunt die op elk moment intrekken via de link « Cookies beheren », onderaan elke pagina. De pixel wordt dan niet meer geladen en de cookies van Meta worden uit uw browser gewist. Deze intrekking doet geen afbreuk aan wat eerder werd doorgegeven.

Uw rechten

U kunt op elk moment vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, u verzetten tegen het gebruik ervan, het gebruik beperken of een kopie ontvangen. Schrijf ons op info@dnasoft.be; we antwoorden binnen hoogstens een maand.

Vindt u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

De site is enkel bereikbaar via een beveiligde verbinding (https). De gegevens worden bewaard in een aparte databank, alleen toegankelijk voor het team, en elke nacht geback-upt.